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                1. 首頁
                2. 貨運物流

                速途∩研究院☉:2018年中○國快遞配送行業研究報告

                隨著網絡消費越來越普遍,網絡購物在人們日常消費的比重逐漸增加,人們對快遞配送的需求也越來越大。因此近年國內快遞行業迎來了飛速發展,同時迎合了年輕一代消費者的消費習慣,“外賣”和“快遞”的便利性符合▽了年輕消費者足不出戶的消費需求。

                2018年國內網絡購物用戶規模達到了5.9億人左右,同時網絡購物使用率超過了七成。如今在新零售的不斷深入發展下,未來很長時間會促進快遞配送行業飛速發展。

                速途研究▲院分析師通過對2018年中國快遞配送行業相關公開數據的收集整理〒,配合用戶調研,分析討論國內快遞配送行業的發展趨勢。

                國內快遞業務量規模穩定增長

                速ξ 途研究院:2018年中國快遞配送行業研究報告

                根據數據顯示,2017年國內快遞業務規卐模達到了401.2億件,2018年國內快遞業務量達到了506.7億件。2013年-2016年處於快遞業務量增長率最高的時期,期間平均增長率超過50%。2017年開始國內快遞業務規模增長率有明顯的下降,在28%左右,2018年快遞業務量增長率仍會繼續小幅度下滑,處於26%左右。

                近年來諸多快遞企業相繼上╱市,2016年圓通快遞成功上市,是國內第一家登陸A股的快遞企業,同年申通快遞在深交所上市,2017年韻達快ξ遞和順豐快遞在深交所登陸資◥本市場。資本的註入加劇了快遞行業的競爭態勢,在競爭中成本壓力逐漸增強。

                四種末端配送方式概∩況

                速途∩研究院:2018年中國快遞配送行業研究報告

                末端網點是解決快◤遞配送最後一公裏的方式,提升末端網何林也點了點頭點配送的效率能夠有效提升整個快遞配送的工作效率。快遞櫃是★目前主要的配送方式之一,快遞員可以將快遞集中存放在快遞櫃中,不需要單獨配送每個快遞。這能夠在一定程度上減少快遞員的配送時間,同時可↑以保證快遞的安全性,節省配送時間。它的劣勢是收件人∞不能及時的檢查快遞,同時也為收件人增添一定的麻煩,需要特意去快遞櫃提取快遞。

                無人機是近年發展迅速的行業,無人機與快遞配送非常契合,能夠減〇少人工成本以及大幅度減少配送時間。不過具體實施仍有很大的難度,在技術上▲門檻高,尚不完善。

                快遞員配送到位是主要的收件方式

                速途●研究院:2018年中國快遞配送行業研究報告

                在2018年國內快遞用戶收件方式的調研中,大部分用戶采用快遞員直接配送到家的方式。在時間和地點不方便的用戶中,近50%的用戶選擇將快▽遞放置在超市或便利店暫時歸墟秘境寄存,下班或者合適時間自行取件。在用戶比較集中的地點,比如學校和社區等,專用的〓配送點是大多數用戶的收件選擇。快遞櫃也是越來越受到重視的收件方式,對於快遞員和用戶雙方來說都帶來了方便。

                3-6次是快遞用戶月平均使用最多的頻率

                速途研△究院:2018年中國快遞配送行業研究報告

                在2018年國內快遞用戶月平均使用頻率的調研中,3–6次占比最『多,達到了36.3%。低頻次最多一次的使用頻次的用戶占比24.1%,而9次以上高頻次使用的用戶占比不足9%,3-9次中等使用頻次的用戶占比超過六成。在網絡購物的深入●發展下,快遞已經是當代用戶使用越來越重的∮購物方式。不用或者非常低頻率使用快●遞的用戶正在逐漸減少,整體¤上看用戶對快遞的需求仍在提升。在∩收寄快遞的用途中,網購占比達到了85%
                左右,其他用途占比較少。

                配送速度是用戶最看重的因素∞

                速☆途研究院:2018年中國快遞配送行業研究報告

                在2018年快遞用戶選擇快遞平臺的因素中,配送速度是近八成用戶最看重的因素,經常配送延誤的平臺會◥影響用戶的選擇。有70%左右的用戶會看重快遞費用,過於昂貴的費用用戶不會輕易接受▃,在各緩緩沈聲開口平臺的競爭中價格戰也會對快遞費用產生較大影響。服務質量也是用戶最看重的因素之一,快遞損壞及丟失等問題需要快遞平臺的提高服務質量,避免損害用戶利益。

                速途√研究院分析師認↘為:技術仍有很大的上升空間,科技的運∩用會提升服務質量,推動物流發展。自動化和機動性正是未來快遞配送需要進步的冷然一笑方面,無人機和〗智能眼鏡將是物流方重要的著力點。配送員的科技則是眉頭皺起武裝能夠極大地提升運行效率,比如搜索配送路線以№及面部識別交付訂單都『更加的簡潔高效。另外農村網購能拍到四千萬市場是被遺漏的市場,農村網購市場的需求正在逐漸提升,目前尚未形成規模◢化的配送網絡,這將是快遞平臺下一個競爭的蛋糕。

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